公司一贯坚持市场需求为导向，引进先进系统的服务模式与服务理念，作到专人负责专案，专业技术工程师负责专业咨询，建立了一支专业的服务团队。从售前、售中至售后各个环节处处为客户着想，得到国内及各地客商的好评，在业内享有良好的口碑。

我司专门设置了销售服务部负责产品的技术服务和售后服务工作，技术部和生产部予与积极的配合。售前如实地向用户介绍本公司产品型号、种类和性能、特点，帮助用户选准产品的机型和规格，若难以准确选定或用户提出要求，我公司人员在现场操作指导，指导安全操作，用户另有要求，还可提供相应的技术培训。离心机出厂随机配有指导安装、使用和维修内容的使用说明书（包括安全操作有关规定和遗留风险的说明）。如有合同规定，可为用户安装调试。在保修期内，产品实行“三包”（用户操作不当造成的机件损坏除外），发现质量问题，48小时内赶赴现场为用户免费服务。保修期后终身跟踪服务，只收取合理的成本费。随机附有 《用户意见书》和《产品质量跟踪卡》，随机保持与用户的联系，并为用户提供该产品的技术咨询使用或改进的必要信息。